Oppo接管OnePlus在中国的售后服务

导读 几天前,OnePlus 宣布与 Oppo 建立战略合作伙伴关系。作为此次合作的一部分,OnePlus 现已宣布将其服务与 OPPO 服务整合。此举旨在提

几天前,OnePlus 宣布与 Oppo 建立战略合作伙伴关系。作为此次合作的一部分,OnePlus 现已宣布将其服务与 OPPO 服务整合。此举旨在提升一加用户的整体服务水平,更好地满足用户的服务需求。

OnePlus 与 Oppo 服务集成以改善用户体验

OnePlus Services 宣布将于本月底与Oppo Services 整合。此举旨在提升一加用户的整体服务水平,更好地满足用户的服务需求。自2022年12月31日18:00起,OPPO服务将接管一加产品的售后服务工作。

这包括将服务官网、热线、在线客服和社交媒体平台从 OnePlus 切换到 Oppo。OnePlus的微信小程序也将被Oppo服务小程序取代,可以通过搜索并点击首页的OnePlus图标来访问。

OnePlus用户现在可以访问全国近1,000个Oppo授权服务体验中心,为他们的产品提供售后服务。这些中心覆盖了全国90%以上的地级市。OnePlus 和 Oppo 服务的整合是在 OnePlus 创始人刘作虎于 12 月 17 日宣布两家公司正式成为双品牌之后发布的。

OPPO将向一加投资100亿助其发展,并将开设1000多家售后网点,为一加用户提供优质的售后服务。在这一新战略下,Oppo 和 OnePlus 都将能够树立自己的品牌特色,推出差异化产品,满足用户多样化的需求。

此外,作为 OnePlus 服务与 Oppo 服务集成的一部分,将进行以下更改:

服务官网将从OnePlus服务官网切换到Oppo服务官网。

OnePlus在线客服将切换为Oppo在线客服。

“一加服务”微博等社交媒体账号将被停用。用户可关注“OPPO服务”微博、“OPPO服务”微信公众号等公众号查询相关服务。

“Oppo服务”小程序将有专属的一加页面,用户可以通过搜索进入小程序首页,点击一加图标,使用自助服务相关功能进入。